Comprendre les différents rôles sur Atolia

• Quels sont les différents rôles sur Atolia ?

  Besoin d'informations sur les rôles dans Atolia ? C'est juste ici !Populaire

Gestion de mon abonnement

• Passer d'un abonnement mensuel à un annuel (et inversement)

  Depuis votre panel d'administration dans l'onglet « », vous pouvez choisir de passer d'un abonnement mensuel à annuel ou inversement. Choisissez le type d'abonnement que vous souhaitez appliquer en cliquant sur le bouton « Mensuel » ou « Annuel » (au-dessous des offres) puis cliquez sur le bouton « » qui apparaîtra au niveau de l'offre souscrite. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535Peu de lectures

• La période d'essai sur Atolia

  Vous pouvez essayer la version d’Atolia pendant 14 jours. Durant ce laps de temps, toutes les fonctionnalités vous seront accessibles. Si c'est l'offre Business qui vous intéresse, vous allez entrer en contact avec notre service commercial. Nous mettrons en place un POC fonctionnel sur une durée définie avant le déploiement effectif de la plateforme. Nos équipes techniques garderont un contact régulier pour parvenir aux configurations souhaiPeu de lectures

• Changer mon offre tarifaire

  Dirigez-vous sur votre profil en haut à gauche de votre interface. Sélectionnez « Administration » puis cliquez sur « Abonnement » dans le menu horizontal. Choisissez ensuite l’offre que vous souhaitez...Populaire

• Résilier mon abonnement

  Si vous souhaitez annuler le renouvellement de votre abonnement Atolia, dirigez-vous vers « Administration », puis « Informations de paiement » et cliquez sur « Supprimer ».Populaire

Gestion de mes utilisateurs

• Gérer le nombre de postes utilisateurs disponibles sur mon espace

  Vous pouvez à tout moment gérer (le nombre d'utilisateurs) dans votre espace de travail. 👥 Si votre nombre maximum d'utilisateurs a été atteint et que vous souhaitez ajouter de nouveaux collaborateurs, vous pouvez augmenter le nombre de sièges de votre espace de travail. Pour cela, deux possibilités s'offrent à vous : 1ère possibilité : dirigez-vous vers l'onglet « Utilisateurs » de votre panneau d'administration. Cliquez sur « + AjoPeu de lectures

• Ajouter des utilisateurs sur mon espace

  Tout d'abord, pour ajouter des utilisateurs sur votre espace, vous devez avoir le rôle d'administrateur. Ensuite, avant d'ajouter un utilisateur, assurez-vous d'avoir assez de sièges sur votre espace. Pour cela, allez dans votre panneau d'administration en haut à gauche de votre espace, cliquez sur l'onglet "Abonnement" pour visualiser le nombre de sièges restant. Pour des personnes à votre espace Atolia, vous avez différentes possibilités 👥. Depuis le boutoPeu de lectures

• Qui peut ajouter un utilisateur dans l'espace ?

  En tant qu'administrateur de votre espace, vous avez le contrôle sur qui peut inviter ou non de nouveaux utilisateurs sur l'espace. Pour cela, dirigez-vous dans l'onglet "Paramètres d'administration" de votre panneau d'administration. Vous pouvez choisir entre deux options : Seuls les administrateurs de l'espace peuvent inviter des utilisateurs dans l'espace. Les administrateurs et les utilisateurs de l'espace peuvent inviter des utilisateurs dans l'espace. (https://storage.Peu de lectures

• Supprimer ou bloquer un utilisateur de mon espace

  Pour supprimer un utilisateur, vous devez être l'administrateur de l'espace. Rendez-vous sur...Peu de lectures

• Comment gérer les droits des membres dans un canal ?

  Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité uniquement si vous êtes modérateur (créateur du groupe) ou administrateur. Pour gérer les droits des membres d'un groupe...Quelques lectures

Paramètres d'administration de l'espace

• Les paramètres d'administration de l'espace

  Découvrez tous les paramètres d'administration de votre espace 👇 Personnalisez le logo de votre espace en important une image ou en sélectionnant une couleur. La personnalisation du thème graphique de l’application Atolia aux couleurs de votre entreprise est disponible dans notre offre . Indiquez le nom de votre espace. Vous pouvezPeu de lectures

Paiement et facturation

• Mes factures

  Retrouvez toutes les informations concernant la facturation sur Atolia. 👇 Nous envoyons les factures chaque mois à nos utilisateurs par e-mail. 📧 Vous pouvez également les consulter sur votre plateforme Atolia : dirigez-vous sur votre profil en haut à gauche de votre interface, cliquez sur « Administration » puis sur « Historique des factures ». Si vous ne trouvez pas votre facture dans le panneau d'administration, c'est paPeu de lectures

• Mes informations de facturation et de paiement

  Si vous souhaitez modifier vos informations de paiement, dirigez-vous vers « Administration », puis « Informations de paiement » et cliquez sur « Modifier ».Peu de lectures