Q: Messagerie Instantanée

<ol> <li>Groupes</li> </ol> Qu’est-ce qu’un groupe ? Un groupe est un endroit où vous pouvez discuter avec vos collègues, clients, fournisseurs et autres partenaires via messagerie instantanée ou visio conférence. Quand un utilisateur Atolia fait partie d'un groupe, il ou elle peut créer, consulter et partager avec les membres de ce groupe les : <ul> <li>documents qui y sont déposés</li> <li>projets et tâches qui y sont rattachés</li> <li>agendas et évenements qui y sont liés.</li> </ul> Les invités accèdent en lecture seule à l'ensemble de ces informations propres au groupe dans lequel ils ont été conviés. Supprimer un groupe Uniquement l'administrateur ou l’utilisateur ayant créé le groupe peuvent le supprimer. Pour supprimer un groupe, aller dans le groupe choisi, cliquez sur le symbole des paramètres en haut à droite, puis cliquer sur Supprimer le groupe. À savoir que le groupe Général ne peut pas être supprimé. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefada000/supprimer-groupe_1iw4di1.png" alt="" /> ** La différence entre groupe et espace L’espace représente la totalité des éléments dans l’interface d’Atolia et comprends les différents groupes de discussions et modules (agendas, gestion de projets et partage de connaissances). Un groupe désigne uniquement la messagerie où vous discutez avec un groupe de certaines personnes. Un utilisateur peut-il créer un groupe dans un espace ? Oui il en la possibilité, tout comme les administrateurs. Mais pas les invités. **Ajouter un utilisa

Q: Comment créer un espace de travail Atolia ?

Accédez à <a href="https://www.atolia.com/fr">https://www.atolia.com/fr.</a> puis cliquez sur Créer mon compte. Remplissez ensuite les informations demandées, et une fois ceci accompli, vous êtes prêt à utiliser Atolia ! Pour faciliter la prise en main de votre espace, voici une vidéo qui vous explique pas à pas comment inviter vos premiers collaborateurs ! ${youtube}<a href="304ezNnKWAQ">Atolia - Bien démarrer en tant qu'administrateur</a> | Pour celles et ceux qui utilisent le navigateur Mozilla Firefox, nous vous recommandons d'ajouter app.atolia.com dans les <a href="https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup">exceptions de blocage de fenêtres popup</a>. Cela permettra d'assurer le bon fonctionnement de la visioconférence et du support en ligne !

Question 1

Agenda

Accepted Answer

Consultez notre tutoriel de l’utilisation du module agenda en cliquant sur ce lien : https://www.youtube.com/watch?v=9Q29SgEaoiY&t=3s

Partager un agenda Pour partager un agenda avec vos collaborateurs cliquez sur l’icône à droite de celui-ci, puis cliquez sur Partager. Sélectionnez ensuite le groupe avec lequel vous souhaitez partager l’agenda.

**

Quelle est la limite du nombre d’utilisateurs de l’agenda partagé ? Il n’y a pas de limite du nombre d’utilisateurs pour l’agenda partagé.

Est-il possible de créer un évènement dans l’agenda d’un autre utilisateur ? Si l’agenda de l’autre utilisateur est partagé avec vous, oui, c’est possible. De plus, en créant un événement dans votre agenda que vous avez partagé avec d’autres utilisateurs, celui-ci s'affichera automatiquement dans leur vision des agendas.

L’agenda permet-il des rappels ? Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible mais notre équipe travaille dessus. Nous vous informerons lorsque celle-ci sera disponible !

La récurrence des évènements Vous pouvez inclure une récurrence pour vos événements. Lors de la création d’un évènement, choisissez la récurrence qui vous convient.

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Créer des évènements sur la plage d’un jour entier Pour créer un événement qui a lieu pendant une journée enti

Question 2

Messagerie Instantanée

Accepted Answer

Groupes

Qu’est-ce qu’un groupe ? Un groupe est un endroit où vous pouvez discuter avec vos collègues, clients, fournisseurs et autres partenaires via messagerie instantanée ou visio conférence.

Quand un utilisateur Atolia fait partie d'un groupe, il ou elle peut créer, consulter et partager avec les membres de ce groupe les :

documents qui y sont déposés
projets et tâches qui y sont rattachés
agendas et évenements qui y sont liés.

Les invités accèdent en lecture seule à l'ensemble de ces informations propres au groupe dans lequel ils ont été conviés.

Supprimer un groupe Uniquement l'administrateur ou l’utilisateur ayant créé le groupe peuvent le supprimer. Pour supprimer un groupe, aller dans le groupe choisi, cliquez sur le symbole des paramètres en haut à droite, puis cliquer sur Supprimer le groupe. À savoir que le groupe Général ne peut pas être supprimé.

**

La différence entre groupe et espace L’espace représente la totalité des éléments dans l’interface d’Atolia et comprends les différents groupes de discussions et modules (agendas, gestion de projets et partage de connaissances). Un groupe désigne uniquement la messagerie où vous discutez avec un groupe de certaines personnes.

Un utilisateur peut-il créer un groupe dans un espace ? Oui il en la possibilité, tout comme les administrateurs. Mais pas les invités.

**Ajouter un utilisa

Question 3

Documents

Accepted Answer

Les documents sont stockés, ils sont accessibles par la fonctionnalité de recherche et sont partagés dans votre espace de travail.

Partager des documents Vous pouvez ajouter des fichiers à vos messages dans les groupes et dans les messages directs. Si vous souhaitez partager un document avec vos collaborateurs, vous pouvez effectuer cette action dans un groupe de discussion. Pour ce faire, dans le menu latéral du groupe de discussion, cliquez sur le symbole Ajouter des fichiers à droite de la barre des documents partagés ou glisser-déposer un fichier dans la messagerie instantanée.

**

Supprimer des documents

|| Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Les administrateurs de l’espace et l’utilisateur ayant importé le document. Vous pouvez supprimer les documents dont vous n’avez plus besoin dans votre espace de travail Atolia. Il vous suffit simplement de cliquer sur le symbole Supprimer du document en question.

**

Renommer le document

|| Qui peut utiliser cette fonctionnalité ? Les administrateurs de l’espace et l’utilisateur ayant importé le document. Pour renommer le document, il vous suffit de cliquer sur le symbole Renommer du document en question.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefada000/renommer-fichier_1a1eb5m.

Question 4

Comment créer un espace de travail Atolia ?

Accepted Answer

Accédez à https://www.atolia.com/fr. puis cliquez sur Créer mon compte. Remplissez ensuite les informations demandées, et une fois ceci accompli, vous êtes prêt à utiliser Atolia !

Pour faciliter la prise en main de votre espace, voici une vidéo qui vous explique pas à pas comment inviter vos premiers collaborateurs !

${youtube}Atolia - Bien démarrer en tant qu'administrateur

| Pour celles et ceux qui utilisent le navigateur Mozilla Firefox, nous vous recommandons d'ajouter app.atolia.com dans les exceptions de blocage de fenêtres popup. Cela permettra d'assurer le bon fonctionnement de la visioconférence et du support en ligne !

Question 5

Quelles sont les offres tarifaires d'Atolia ?

Accepted Answer

Pour utiliser Atolia au quotidien et ainsi gagner en agilité et en sécurité, vous pouvez souscrire à l'une de nos 3 offres :

L'offre Standard
L’offre Premium
L’offre Entreprise

Ces offres sont facturées au mois ou à l'année, par utilisateur. Vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 30 jours, et de 3 mois dans le contexte d'épidémie de Covid-19.

Lorsque vous invitez un collaborateur à rejoindre votre espace Atolia et que vous lui donnez le rôle d'administrateur ou d'utilisateur, il ou elle aura accès à l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme : agendas partagés, gestion de projet, partage de documents… Cela ajoutera un siège à votre facturation globale.

Pour plus d’informations concernant ces offres, nous vous invitons à vous rendre sur la page des tarifs.

Question 6

Projet

Accepted Answer

Consultez notre tutoriel d’utilisation du module projet en cliquant sur ce lien : https://www.youtube.com/watch?v=vCMhCQzrcO4&t=72s

Comment fonctionne le module projet ? Le module projet vous permet d’organiser le travail en mode gestion de projets. Au sein de ces derniers, vous pouvez créer différentes listes de tâches. Ce module vous permet de suivre l’avancée de vos projets en temps réel, mais aussi de les partager avec vos collaborateurs.

Créer un projet Pour créer un projet, cliquez sur le module Projet, tapez le Nom du projet puis cliquez sur Créer le projet.

**

Supprimer un projet Pour supprimer un projet vous devez être l’utilisateur qui a créé le projet. Dans le module Projet, cliquez sur le symbole en haut à gauche du projet, puis Supprimer.

**

Ajouter des utilisateurs sur un projet Pour ajouter des utilisateurs sur un projet, allez dans le projet en question et cliquez sur Partagez, choisissez ensuite le groupe avec lequel vous souhaitez partager le projet. || Vous ne pouvez pas partager le projet à un collaborateur en particuliers mais uniquement avec un groupe.

**

Puis-je importer des projets externes sur Atolia ? Cette fo

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