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Artigos em:
Partilha de conhecimentos
Desenhe a sua própria Wiki interna dentro do seu espaço!
Como vejo o número de "gostos" numa página de conhecimento?
É possível ver quantos « me agradam » têm a sua página ao lado do símbolo « » no módulo « Knowledge ». ❤️ Número de « Eu gosto de »
Alguns leitores
Consulte o nosso tutorial sobre como utilizar o módulo de Partilha de Conhecimento 📚.
Veja o nosso tutorial sobre como utilizar 📚 com o seguinte vídeo :
Alguns leitores
Como criar uma página de conhecimento?
O módulo é uma espécie de « Wikipédia interna ». Pode conter todo o tipo de documentos tais como: processos, documentação, apresentações, boletins informativos, mas também FAQs. 📝 Para criar uma página de conhecimento, vá ao módulo « *Knowledge
Alguns leitores
Como editar uma página de conhecimento?
Pode editar uma página de conhecimento em qualquer altura, se for o autor ou se o autor o tiver acrescentado como contribuinte. 🖍️ Basta clicar na página em questão e o ** sistema de edição** permitir-lhe-á formatar a sua página como desejar. Para editar um texto, basta cli
Alguns leitores
Qual é a diferença entre as páginas de conhecimento e os documentos de edição colaborativa?
As páginas não são editáveis por utilizadores normais, estão disponíveis como documentos só de leitura (ideal para documentação, processos, FAQs, etc.). 👀 Inversamente, a funcionalidade « Colaborative Editing » permite às equipas partilhar, editar em tempo real e guardar doc
Alguns leitores
Como acrescentar novos colaboradores a uma página de conhecimento?
Para adicionar novos colaboradores a uma página de conhecimento, clicar na página relevante. Seleccione « » na área « Colaboradores » do menu lateral e introduza o primeiro ou último nome do Colaborador. Isto será então exibido no
Alguns leitores
Que tipos de conteúdo posso acrescentar à página?
Numa página de conhecimento, pode adicionar texto, imagens, vídeos e anexos. 📎 Para o fazer, clique no conteúdo da sua escolha, à direita da página do conhecimento. ![Tipos de conteúdo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefada000/contenus-connaissances_4d
Alguns leitores
Como partilhar páginas de conhecimento com um ou mais grupos de trabalho?
Para partilhar uma página de conhecimento com um ou mais grupos de trabalho, clicar na página correspondente. Seleccione « » a partir da parte « Grupos Partilhados » do menu da barra lateral e especifique o nome do grupo com o qual dese
Alguns leitores
Como reordenar artigos na página de conhecimento?
Pode reorganizar os elementos na página de conhecimento por « acima » ou « abaixo » o elemento que deseja mover. Para o fazer, clique no símbolo « Seta » junto ao item e arraste-o para o local desejado. ![Move Content](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de75
Alguns leitores
Como editar o conteúdo de uma página de conhecimento?
Pode modificar um conteúdo da sua página de conhecimentos. Para o fazer, vá ao conteúdo que pretende modificar e clique no símbolo « **** ». 🖍️ ![Editar conteúdo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefada000/supprimer-modif-cont
Alguns leitores
Como eliminar conteúdo de uma página de conhecimento?
Pode remover conteúdo da sua página de conhecimentos. Para o fazer, navegue até ao conteúdo que pretende remover e clique no símbolo « **** ». 🗑️ ![Apagar conteúdo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefada000/supprimer-modif-contenu
Alguns leitores
Como posso carregar conteúdo para uma página de conhecimento?
Pode carregar conteúdo a partir da sua página de conhecimentos. Para o fazer, navegue até ao conteúdo que pretende descarregar e clique « **** ». ![Descarregar conteúdo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefada000/telecharger-co
Alguns leitores
Como eliminar uma página de conhecimento?
Para apagar uma página de conhecimento, mover o rato sobre a página, aparecerá um símbolo « ». Basta clicar sobre ele e confirmar o arquivamento. 🗑️ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefada000/supprimer-page-connaissance
Alguns leitores
Como ver o número de páginas vistas?
Pode ver quantas vezes a sua página foi vista ao lado do símbolo « » no módulo « Knowledge ». 👀
Alguns leitores
Como posso mudar a imagem da capa da minha página?
Para alterar a imagem da capa da sua página, clique na página de conhecimento em questão e a imagem aparecerá no canto inferior direito da sua interface. Clique na imagem da capa actual, seleccione outra imagem e clique « ». 🖼️ ![](https://storage.c
Alguns leitores
A edição da página é feita em tempo real?
Não, a edição da página não é feita em tempo real. Por conseguinte, é aconselhável que o edite por sua vez com os seus colaboradores. ⏱
Alguns leitores
É possível partilhar uma página publicamente com pessoas que não estão em Atolia?
Esta característica ainda não está disponível, mas a nossa equipa está a trabalhar nela. Informá-lo-emos quando estiver online! 🛠️
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