Chamadas áudio e vídeo

-Como utilizo o quadro interactivo durante a chamada?
O quadro interactivo serve de suporte visual para as suas reuniões com os seus empregados ou clientes. Integra ferramentas: textos, formas geométricas e lápis de cor. Pode cancelar a última anotação ou apagar todas elas. Tem à sua disposição mais slides a fim de organizAlguns leitores
Como lançar uma chamada áudio, vídeo ou webinar num grupo de trabalho ou numa mensagem directa?
Estes diferentes tipos de chamadas permitem-lhe comunicar com os membros internos e externos do seu espaço de trabalho. 📞 Para iniciar uma videoconferência, chamada áudio ou webinar, dirija-se ao grupo ou pessoa que deseja contactar. Depois, clique no símbolo « Telefone » locAlguns leitores
Quantas pessoas podem juntar-se a uma chamada?
O número de participantes numa videoconferência a que se tenha inscrito. As ofertas Premium, Business e Entreprise permitem reunir 20, 50 e um número personalizado de participantes numa videoconferência, respectivamente. ![]Alguns leitores
-Como ligo ou desligo o meu microfone?
Durante a sua videochamada, clique no símbolo Microfone na parte inferior do seu ecrã para o ligar ou desligar. 🎤Alguns leitores
Que navegadores são compatíveis com a videoconferência?
A videoconferência está disponível em que suportam a tecnologia WebRTC. Estes incluem Microsoft Edge, Google Chrome e Mozilla Firefox. No entanto, não se esqueça de actualizar o seu navegador: uma versão demasiado antiga impediráAlguns leitores
-Como abro e fecho o chat durante uma chamada?
Durante uma chamada, pode conversar com os seus interlocutores utilizando o chat . Para o fazer, clique em Público na parte superior esquerda do seu ecrã. O chat aparecerá e poderá conversar e enviar emojis aos seus colegas. 💬 ![](https://storage.crisp.chat/users/heAlguns leitores
-Como posso mudar o meu estatuto durante uma chamada?
Pode acrescentar um estatuto durante a sua chamada para que os seus interlocutores conheçam o seu estado de espírito ou a sua opinião sobre o que foi dito. Para o fazer, clique no seu nome à esquerda do ecrã, em Definir um estado e depois no modo desejado. Para remover o estaAlguns leitores
-Como activar ou desactivar a minha webcam?
Durante a sua videochamada, clique no símbolo Camera na parte inferior do seu ecrã para o activar ou desactivar. 🎥Alguns leitores
-Como levantar a minha mão durante uma chamada?
Pode em qualquer altura levantar a mão durante uma chamada para que os seus interlocutores saibam que gostaria de falar. Para o fazer, clique no seu nome no lado esquerdo do seu ecrã, em Set status e depois em Mão para cima . ![](https://storage.crisp.chat/users/helAlguns leitores
Como posso criar uma videoconferência a partir da aplicação móvel?
Para criar uma videoconferência a partir do seu telemóvel, navegue para o grupo ou conversa com a pessoa que pretende contactar e depois clique no ${color}[#000000](menu pendente (três pontos)) no canto superior direito da sua interface. 📱Alguns leitores
-Como enviar um link de videoconferência para pessoas fora do meu espaço?
Quando chega na chamada áudio ou vídeo, ** uma mensagem de boas-vindas é exibida com o link da videoconferência** para convidar os seus colaboradores de fora do seu espaço de trabalho. Tudo o que tem de fazer é copiar a ligação e enviá-la para as pessoas que desejar. ![](https:Alguns leitores
Como posso aderir a uma videoconferência a partir da aplicação móvel?
Para participar numa videoconferência, entrar no grupo ou na conversa com a pessoa em questão. Uma nova mensagem com uma chamada será exibida: basta clicar em « ».📱Alguns leitores
-Como posso remover um utilizador durante uma chamada?
Pode remover um utilizador clicando no seu nome no lado esquerdo do seu ecrã e depois em Remover utilizador .Alguns leitores
-Como posso exibir a chamada em ecrã inteiro?
Para exibir a chamada em ecrã inteiro, clique no símbolo 3 pontos no canto superior direito do seu ecrã, depois em Ecrã inteiro .Alguns leitores
-Como se define um apresentador durante a chamada?
Se for o moderador da chamada, pode designar um apresentador clicando no seu nome no lado esquerdo do seu ecrã e depois clicando em Set como apresentador .Alguns leitores
-Como partilho o meu ecrã durante uma videoconferência?
Para partilhar o seu ecrã durante uma videoconferência, tem duas opções: Se for o administrador da chamada (a pessoa que iniciou a chamada), basta clicar no símbolo Partilhar o seu ecrã localizado no centro inferior do seu ecrã. 💻 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdAlguns leitores
-Como posso restringir a utilização de certas funcionalidades através de chamadas telefónicas aos participantes?
Durante a chamada, tem a possibilidade de Lock ou Unlock algumas das opções dos chamadores. Para o fazer, vá ao símbolo Settings junto à secção Usuários no lado esquerdo do seu ecrã e depois clique em Travar espectadores . ![](https://storage.crisp.chat/userAlguns leitores
Encontro lentidão ou cortes, o que posso fazer?
A fim de mitigar os abrandamentos ou interrupções muito frequentemente ligadas a uma má ligação, estão disponíveis para si : Corte a sua câmara para reduzir o fluxo de dados em trânsito Desligue o seu microfone se não precisar deAlguns leitores
Que equipamento e ligação é recomendado?
Para uma utilização óptima, aconselhamos a os seus navegadores e a ter um computador ou telefone somente recente. Para um melhor conforto, recomendamos um headset, bem como um microfone e uma boa ligação à Internet de tipo fibra óptica. 👌Alguns leitores
-Como posso silenciar os participantes da chamada?
Pode silenciar os participantes, ou seja, silenciar o seu microfone clicando no símbolo Configurações junto a Utilizadores no lado esquerdo do seu ecrã. Tem então a escolha entre Mudo todos e Mudo todos os utilizadores excepto o apresentador . 🤫 ![](https://stAlguns leitores
-Como posso criar uma sondagem durante a chamada?
Para criar uma sondagem, clique no símbolo + no canto inferior esquerdo do seu ecrã e depois em Inicie uma sondagem . Em seguida, escolher as modalidades de inquérito. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefada000/capture-decran-2021-02-09-0930_Alguns leitores
-Como partilho uma apresentação externa durante a chamada?
Para partilhar uma apresentação externa com os seus interlocutores durante a chamada, clique no símbolo +* no canto inferior esquerdo do seu ecrã e depois clique em Carregar apresentação . ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefada000/capture-deAlguns leitores
-Como eliminar o estado de quem telefona durante a chamada?
Pode apagar o estado dos seus parceiros de chamada clicando no símbolo Configurações junto à secção Utilizadores no lado esquerdo do seu ecrã e depois em Eliminar todos os ícones de estado . ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefada000/paramAlguns leitores
-Como posso mudar a língua da interface de chamada?
Para alterar a língua, clique no símbolo dos 3 pequenos pontos no canto superior direito do seu ecrã, em Configurações Abertas, depois no separador Idioma de Aplicação.Alguns leitores
-Como posso alterar as definições do dispositivo (câmara, microfone, saída de áudio)?
Pode alterar as definições dos diferentes periféricos clicando no símbolo Micro no topo da sua aba. Também pode alterar as definições da sua câmara (dispositivo e qualidade) fazendo duplAlguns leitores
-Outras possibilidades durante a chamada
Como moderador de chamadas, tem a capacidade de activar alertas de chat áudio ou popup, alertas de áudio ou popup para um novo participante e alterar o tamanho da fonte. Para o fazer, clique nos 3 pontos no canto superior direito do seu ecrã e depois clique **Abrir configuraAlguns leitores
-Como exportar os nomes de utilizador dos utilizadores que participam na chamada?
Pode exportar os nomes dos utilizadores participantes na sua chamada, clicando no símbolo Configurações junto à parte Utilizadores no lado esquerdo do seu ecrã e depois em Guardar nomes de utilizador . ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefaAlguns leitores
-Como partilho um vídeo externo durante a chamada?
Pode partilhar um vídeo externo durante a chamada, clicando no símbolo + e depois clicando em Partilhar vídeo externo. Tudo o que tem de fazer é introduzir o URL do vídeo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6de7535cefada000/capture-decran-2021-02-09-0Alguns leitores

-Como utilizo o quadro interactivo durante a chamada?

Como lançar uma chamada áudio, vídeo ou webinar num grupo de trabalho ou numa mensagem directa?

Quantas pessoas podem juntar-se a uma chamada?

-Como ligo ou desligo o meu microfone?

Que navegadores são compatíveis com a videoconferência?

-Como abro e fecho o chat durante uma chamada?

-Como posso mudar o meu estatuto durante uma chamada?

-Como activar ou desactivar a minha webcam?

-Como levantar a minha mão durante uma chamada?

Como posso criar uma videoconferência a partir da aplicação móvel?

-Como enviar um link de videoconferência para pessoas fora do meu espaço?

Como posso aderir a uma videoconferência a partir da aplicação móvel?

-Como posso remover um utilizador durante uma chamada?

-Como posso exibir a chamada em ecrã inteiro?

-Como se define um apresentador durante a chamada?

-Como partilho o meu ecrã durante uma videoconferência?

-Como posso restringir a utilização de certas funcionalidades através de chamadas telefónicas aos participantes?

Encontro lentidão ou cortes, o que posso fazer?

Que equipamento e ligação é recomendado?

-Como posso silenciar os participantes da chamada?

-Como posso criar uma sondagem durante a chamada?

-Como partilho uma apresentação externa durante a chamada?

-Como eliminar o estado de quem telefona durante a chamada?

-Como posso mudar a língua da interface de chamada?

-Como posso alterar as definições do dispositivo (câmara, microfone, saída de áudio)?

-Outras possibilidades durante a chamada

-Como exportar os nomes de utilizador dos utilizadores que participam na chamada?

-Como partilho um vídeo externo durante a chamada?