Question 1

Come funziona la fatturazione annuale e mensile?

Accepted Answer

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Per i pagamenti mensili e annuali, è necessario inserire ** coordinate IBAN** o una carta bancaria.

Per i pacchetti annuali: l'addebito viene effettuato all'inizio del periodo di 1 anno in base al numero di utenti annuali scelti. Se gli utenti vengono aggiunti nel corso dell'anno, la fattura verrà saldata alla data dell'anniversario dell'abbonamento.

Per piani mensili: si paga all'inizio di ogni mese in base al numero di utenti mensili scelti. Se gli utenti vengono aggiunti durante il mese, la fattura sarà saldata il mese successivo.

Question 2

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accepted Answer

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L'addebito diretto IBAN è il metodo più veloce ed efficiente per pagare l'abbonamento Premium o Enterprise di Atolia, ma accettiamo anche carte di credito e bonifici bancari.

Question 3

Come posso vedere le pagine di conoscenza che vengono condivise con me?

Accepted Answer

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Potete consultare le pagine di conoscenza che vengono condivise con voi in qualsiasi momento. Per farlo, andare al modulo «Conoscenza » sulla sinistra dell'interfaccia e poi a « Pagine condivise ».

Pagine condivise

Question 4

La soluzione è sicura? Quali misure mettete in atto?

Accepted Answer

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Su Atolia, il privacy e sicurezza dei vostri dati sono le nostre priorità. 🔐 Pertanto, in quanto azienda francese, i dati dei clienti rimangono riservati e conformi alla RGPD. Tutti i dati dei clienti sono crittografati, sia in transito che memorizzati sulla nostra infrastruttura. Gli utenti possono anche optare per un'installazione in loco o in un cloud privato.

Implementiamo più di 50 misure di sicurezza: hosting dei dati, sviluppi specifici, audit, piano di continuità aziendale o sicurezza fisica dei nostri locali.

Potete scoprirli qui : https://www.atolia.com/fr/securite/

Question 5

Come si crea un file in edizione collaborativa?

Accepted Answer

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L'edizione collaborativa è disponibile a partire da Offerta premium. Per creare un documento collaborativo da un gruppo o da un messaggio diretto, fare clic su « Aggiungi file » nella scheda « Documenti condivisi » sul lato destro dello schermo. È quindi possibile scegliere tra tre formati:

Documento di testo.
Foglio di calcolo.
Presentazione.

Crea un file

Question 6

Come si archivia un compito?

Accepted Answer

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Cliccare sull'attività che si desidera cancellare e cliccare su « Archivio ». 🗑️

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