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Articles sur :
Appels audio et vidéo
Passez de l'écrit à l'oral avec vos équipes grâces aux appels.
Comment lancer un appel audio, vidéo ou un Webinar dans un groupe de travail ou dans un message direct ?
Ces différents types d'appels vous permettent de communiquer avec les membres internes et externes de votre espace de travail. 📞 Pour lancer une visioconférence, un appel audio ou encore un Webinar, rendez-vous sur le groupe ou la personne que vous souhaitez joindre. Ensuite, cliquez sur le symbole « Téléphone » situé en haut à droite de votre interface : vous aurez alors le choix entre ces trois options.  ?
Vous pouvez changer les paramètres des différents périphériques en cliquant sur le symbole « » en bas à droite de votre écran, puis sur « Paramètres ».
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Comment créer une visioconférence depuis l’application mobile ?
Pour créer une visioconférence depuis votre mobile, dirigez-vous sur le groupe ou la conversation avec la personne que vous souhaitez contacter puis cliquez en haut à droite de votre interface sur le ${color}[#000000](menu déroulant (trois points)). 📱
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Comment afficher l’appel en plein écran ?
Pour afficher l’appel en plein écran, cliquez sur le symbole « » en bas à droite de votre écran, puis sur « Afficher en plein écran ». Afficher l'appel en plein écran
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Comment définir mon pseudo pour l’appel ?
Vous pouvez choisir votre pseudo en cliquant sur le symbole « » en bas à droite de votre écran, sur « Paramètres », puis dans l’onglet « Profil ». 👤 Définir mon pseudo
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Comment activer la vue mosaïque d'un appel audio ou vidéo ?
Lors d'un appel audio ou vidéo, vous pouvez activer ou désactiver la vue mosaïque des participants. Pour cela, cliquez sur le symbole « » en bas à droite de votre écran.
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Comment ajuster la qualité vidéo de mon appel ?
Vous pouvez ajuster la qualité vidéo de votre appel en cliquant sur le symbole « » en bas à droite de votre écran, puis sur « Ajuster la qualité vidéo ». 🎥 Ajuster la qualité vidéo
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Comment rejoindre une visioconférence depuis l’application mobile ?
Pour rejoindre une visioconférence, rendez-vous dans le groupe ou la conversation avec la personne concernée. Un nouveau message avec un appel lancé sera affiché : vous n’avez plus qu’à cliquer sur « ».📱
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Comment afficher les statistiques de l’interlocuteur ?
Pendant l’appel, vous pouvez voir le temps de parole de chacun de vos interlocuteurs. Pour cela, cliquez sur le symbole « » en bas à droite de votre écran, puis sur « Statistiques de l’interlocuteur ».⏱ Statistiques de l'interlocuteur
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Comment envoyer un lien de visioconférence aux personnes extérieures à mon espace ?
Pendant votre appel vidéo, cliquez sur le symbole « ». Il vous suffit simplement de copier le lien et de l’envoyer aux personnes extérieures à votre espace. Vous avez également la possibilité de sécuriser la visioconférence en intégrant un mot de passe. 🔐 Envoyer un lien de visioconférence
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Autres possibilités pour le modérateur de l’appel
En tant que modérateur de l’appel, vous avez la possibilité que tous les interlocuteurs commencent l’appel en muet ou sans vidéo. Vous pouvez également décider que tout le monde vous suive. Pour cela, cliquez sur le symbole « » en bas à droite de votre écran, sur « Paramètres », puis dans l’onglet « Plus ». Autres possibilités
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Je rencontre des ralentissements ou des coupures, que puis-je faire ?
Afin d’atténuer les ralentissements ou les coupures liés très souvent à une mauvaise connexion, s’offrent à vous : Couper votre caméra pour diminuer le flux de données en transit Couper votre micro si vous n'avez pas besoin de prendre la parole Quitter et revenir dans l’appel Vérifier votre connexion Internet ****
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Quels sont les navigateurs compatibles avec la visioconférence ?
La visioconférence est disponible sur supportant la technologie WebRTC. C'est le cas notamment de Microsoft Edge, Google Chrome et Mozilla Firefox. Veillez cependant à bien effectuer les mises à jour de votre navigateur : une version trop ancienne empêchera le bon fonctionnement de vos appels vidéo.
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Quels sont les équipements et la connexion recommandés ?
Pour une utilisation optimale, nous vous conseillons de vos navigateurs et de posséder un ordinateur ou un téléphone assez récent. Pour un meilleur confort, nous vous recommandons un casque audio ainsi qu’un micro et une bonne connexion Internet de type fibre optique. 👌
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Comment changer la langue de l’interface de l’appel ?
Pour changer la langue, cliquez sur le symbole « Plus d’actions » en bas à droite de votre écran, sur « Paramètres », puis dans l’onglet « Plus ». Choisir la langue
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